/// Preguntas frecuentes


¿Qué seguro debo contratar si voy a realizar un viaje de turismo al extranjero?

Puedes contratar, en función del tipo de viaje que vayas a realizar y de las coberturas que necesites según tu destino, Turismo, Aventura e Internacional. La principal diferencia entre los tres primeros es la cobertura de gastos médicos, que en el primero son 100.000€, en el segundo 100.000€ incluyendo los deportes de aventura y 15.000€ en búsqueda y salvamento y en el tercero 80.000€

Aventura, es un seguro adaptado para viajeros aventureros, con una cobertura de gastos médicos de 100.000€.

Turismo, es un seguro adaptado para tus viajes de hasta 365 días en el mundo entero, con una cobertura de gastos médicos de 100.000€.

Internacional, es un seguro para tu viaje de voluntariado y turismo de cualquier punto a cualquier punto del planeta., con una cobertura de gastos médicos de 80.000€.

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¿Puedo hacer uso de la cobertura de anulación sea cual sea el motivo por el que debo cancelar mi viaje?

No, en cada póliza se recoge las causas de anulación contempladas en la misma y por las cuales se tiene derecho al reembolso de los gastos de cancelación que no sean devueltos por el proveedor del viaje.

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¿Cómo puedo contratar mi seguro de viaje online?

Cumplimenta el formulario que encontrarás en la home o en la página del producto de viaje de tu interés y haz clic en “Calcular presupuesto”

Selecciona el producto y haz clic en “Continuar”

Cumplimenta los datos personales y haz clic en “Continuar”

Selecciona la forma de pago, marca la casilla He leído y acepto las condiciones del contrato y la Información Cumplimiento Ley 26/2006 y haz clic en Comprar póliza

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¿Los seguros de viaje cubren enfermedades crónicas o preexistentes?

Todos nuestros productos cubren ​​una primera asistencia sanitaria de urgencia durante las primeras 24 horas.

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¿El seguro de viaje cubre cualquier tipo de robo de equipaje?

La garantía de robo de tu equipaje te da cobertura siempre y cuando el robo se produzca con intimidación y adjuntando la denuncia a la policía. Si se trata de un hurto, es decir, en el caso de que te desapareciera la maleta porque te la robaran sin que te dieras cuenta NO te quedaría cubierto.

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¿Puedo ampliar/prorrogar mi seguro de viaje?

Puedes contratar una nueva póliza de Voluntariado, Turismo, Aventura, Internacional con fecha de inicio al vencimiento de la actual.

En este caso cualquier eventualidad que hubiera ocurrido durante la primera póliza dejaría de tener cobertura al inicio de la segunda, por tratarse para esta nueva póliza de una preexistencia.

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¿Puedo modificar o cancelar mi seguro de viaje una vez contratado?

Las pólizas de asistencia en viaje + anulación NO son modificables ni reembolsables.

Las pólizas de asistencia en viaje se pueden modificar/cancelar máximo 72 hrs. antes de la salida del viaje, y conlleva un coste del 20% de la prima abonada con un mínimo de 15€ y un máximo de 6€.

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Si no soy Español, ¿puedo contratar algún seguro?

Claro, puedes contratar el seguro INTERNACIONAL

Si el origen o destino no es España, no puedes asegurar viajes de más de 120 días, debes realizar varias pólizas, con fecha de inicio al vencimiento de la inicial.

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¿Qué debo indicar en el Lugar de residencia?

Debes indicar tu lugar de residencia permanente, el lugar donde, en el caso de repatriación, debamos llevarte.

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No encuentro el seguro que busco, ¿Qué debo hacer?

No encuentro el seguro que busco, ¿Qué debo hacer? En ese caso, por favor ve al formulario que encontrarás en la sección Contacto y explícanos detalladamente lo que necesitas para que podamos facilitarte un proyecto adaptado a tus necesidades. Si lo prefieres también puedes llamarnos al 601 45 13 06 o escribirnos un Whatssap y estaremos encantados de atenderte.

Si crees que queda cubierto por una de tus pólizas particulares o profesionales, debes llamar al número de teléfono de la compañía de seguros con la que hayas contratado tu póliza, y que figura en la misma.

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¿Tengo que adelantar el importe de los gastos médicos?

Llamas a la aseguradora para que te presten asistencia médica, no tendrás que adelantar el pago los gastos médicos. Si se trata de una urgencia y ya te están atendiendo seguirás estando cubierto, pero tendrás que abonar los gastos y se te reembolsarán a tu regreso, hasta el límite de tus coberturas, presentando las facturas. Aún en este caso debes llamar lo antes posible y te informaremos del procedimiento a seguir.

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¿Cómo doy parte de un siniestro?

Los números de asistencia de las compañías con las que trabajamos habitualmente son:

EUROP ASSISTANCE: Desde España: 902.190.019//Desde el extranjero: + 0034 91514.99.70. En caso de emergencia puedes llamar a cobro revertido.

ARAG: Desde España: 93 300 10 50//Desde el Extranjero: +0034 93 300 10 50 En caso de emergencia puedes llamar a cobro revertido.

AXA: España: 93 496 83 09 //Desde el Extranjero:+0034 93 496 83 09 En caso de emergencia puedes llamar a cobro revertido.

ALLIANZ – Autos 901.100.128 y Hogar 901.272.272

AXA – Autos 902.011.000 y Atención al cliente 902.40.40.84

REALE – Siniestros 902.365.240

PLUS ULTRA – Siniestros 902.15.10.15

CATALANA OCCIDENTE – Siniestros 902.206.208

GENERALI – Siniestros 902.333.433

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¿Cuál es el papel de Asegurados Solidarios?

Asegurados Solidarios es una empresa de iniciativa social para la prestación de servicios de Correduría de Seguros, nuestra forma de trabajar permite al usuario ahorrar tiempo y dinero, comparando precios en un solo paso de forma fácil, rápida y segura.

Nuestra función no termina en la contratación de tu póliza, sino que también, gestionamos todas incidencias posteriores a la contratación. Estas actividades son el vehículo principal para que una parte de los ingresos que generamos se destinen a las causas solidarias que elijas tú como cliente. Se trata de ceder un % de nuestros ingresos, con la finalidad de ser rentable y así permitir nuestro desarrollo y el de las causas solidarias siguiendo las bases de la "Economía del bien común".

El papel de Asegurados Solidarios es el de gestionar y asegurar el buen funcionamiento de todas las operaciones que se realizan entre el asegurado/a y la compañía aseguradora y asesorar al cliente sobre cualquier consulta relacionada con el sector seguros para que tu experiencia sea tan satisfactoria, que quieras repetir muchas veces. Nuestros servicios no suponen un coste adicional para ti, ya que las propias aseguradoras nos consideran parte de su estructura de distribución.

Esta plataforma aboga por la creación de una comunidad en la que primen experiencias solidarias a través de la contratación de pólizas de seguros y conseguir entre todos un modelo socioeconómico sostenible.

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¿Cómo se financian las causas?

Asegurados Solidarios asume el desarrollo y los costes operativos de la donación. Existen diferentes categorías, y diversas iniciativas dentro de cada una de ellas. Todas tienen el objetivo de ayudar a personas, de conservar el medio ambiente o de proteger a los animales. Al contratar tu póliza de seguro te preguntaremos, de entre todas las causas, cuál quieres seleccionar para que Asegurados Solidarios destine el donativo.

Por ejemplo: fijamos un objetivo económico, seleccionamos varias iniciativas por cada categoría: ámbito de salud, infancia, exclusión social, medio ambiente y educación, después eres tú quien decide a qué causa u ONG quieres que Asegurados Solidarios destine una contribución económica. El progreso de cada recaudación puede ser seguido haciendo click dentro de la causa.

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¿Puedo confiar en la organización promotora de la causa?

Todas las causas propuestas dependen de organizaciones sin ánimo de lucro con experiencia en el ámbito de su proyecto. Estas organizaciones son reconocidas a nivel nacional e internacional, están legalmente constituidas y registradas en España y han sido creadas para favorecer a terceros y no para recibir beneficios ni gozar de sus servicios. Además todos los promotores se comprometen a proporcionar toda la información necesaria que los usuarios de la plataforma reclamen.

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¿Cómo elijo la causa a la que quiero que Asegurados Solidarios destine el donativo?

Una vez que hayas contactado con nosotros para asesorarte sobre el seguro que mejor se adapte a tus necesidades, tanto económicas, como de calidad del producto y servicio, te enviaremos un presupuesto con la tarificación de diferentes compañías aseguradoras. Podrás decidir cuál es el que más te interesa, te enviaremos el contrato junto a tu usuario y contraseña. Desde tu perfil seleccionarás del listado de causas la que más te interese y podrás hacer un seguimiento de tu participación.

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¿Cuál es la cantidad que aporta Asegurados Solidarios al contratar una póliza de seguro?

Dependerá del importe de la póliza contratada. A mayor importe mayor donación. ¡La suma de todos nos hace apoyar grandes proyectos solidarios!

Nos comprometemos a realizar la donación del 1% de la prima total de la póliza que los clientes suscriban con las compañías aseguradoras a través de www.aseguradossolidarios.com. Por ejemplo: de una póliza con importe 350,00 €, la cantidad donada es de 3,50 €; por una póliza con importe de 672,00 €, la cantidad donada es de 6,72 €.

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¿Se harán públicos mis datos?

No. Sólo Asegurados Solidarios y las compañías de seguros con las que nuestra Correduría mantiene contratos conocerán tus datos. Las Compañías de Seguros con las que trabajamos han sido cuidadosamente seleccionadas. Tus datos pueden ser incluidos en los directorios generales de los grupos aseguradores (con el fin de prevenir fraudes) y facilitados a personal relacionado con la gestión directa de tu póliza de seguros (peritos, reparadores, etc.).

Los datos que solicitamos pueden parecer excesivos, pero son necesarios para comparar las distintas ofertas entre las Aseguradoras con las que trabajamos. Sin estos datos no podríamos ajustar la oferta para obtener la más conveniente a tus necesidades. Por ello, nos autorizas expresamente al tratamiento de tus datos personales con el único fin de completar una solicitud de presupuesto y así ser contactado y que recibas las mejores tarifas, si se contratara la póliza de seguro tus datos serán utilizados para gestionar la donación a las causas, los posibles siniestros que como asegurado tengas y el mantenimiento y desarrollo de la contratación de esta póliza. Además, de realizar acciones informativas sobre el sector asegurador y las ONG con las que colaboramos.

Para más información puedes consultar el apartado aviso legal.

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Además de hacer un Seguro Solidario, ¿de qué otra forma podría apoyar un proyecto?

Si un proyecto te interesa mucho, puedes apoyarlo contándoselo a tus amigos para que se animen a formar parte de una comunidad que aboga por un consumo responsable, contratando servicios que conlleven experiencias solidarias concretas. En cada proyecto dispones de los enlaces necesarios para poder compartirlo en las redes sociales: Facebook, Twitter o Google+. Además, puedes utilizar el widget para insertarlo en tu web o blog.

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¿Puede Asegurados Solidarios apoyar mi causa?

Actualmente ofrecemos apoyo a Asociaciones, Fundaciones, ONG y distintas entidades como Clubes Deportivos.

Contratando tu Seguro Solidario apoyamos tu iniciativa, sólo tienes que tener una causa que te mueva y proponérnosla.

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¿Cuándo recibe el pago la ONG?

Los pagos a las distintas causas se realizarán periódicamente. Si una causa no llega a financiarse al 100% la donación será efectiva igualmente.

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Una vez contratado mi Seguro Solidario ¿Cómo me registro?

Si has contratado un Seguro Solidario para completar el proceso de contratación te facilitamos un usuario y contraseña únicos para ti, es el acceso a tu perfil personal por el que de manera fácil y rápida podrás elegir la causa solidaria del listado a la que quieres que donemos.

En definitiva, es necesario este sencillo paso para completar la donación, además en tu perfil podrás ver la cantidad que donamos a la causa que hayas elegido y también el importe que se lleva recaudado.

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¿Cómo puedo anunciarme en Asegurados Solidarios?

¿Quieres insertar un banner de publicidad? tu publicidad también puede ser solidaria, de cada anuncio que se inserte en la plataforma de Asegurados Solidarios aportamos una cantidad a la causa que tu elijas.

¡Participa en nuestro proyecto, todas las acciones suman!.

Ponte en contacto con nosotros a través del email: info@aseguradossolidarios.com

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¿Cómo contactar con Asegurados Solidarios?

Puedes contactar con nosotros a través de:

Correo electrónico: info@aseguradossolidarios.com
Contrata tu póliza de seguro a través de nuestros formularios y nosotros te enviaremos el contrato ¡no puede ser más sencillo! o a través de presupuestos@aseguradossolidarios.com

Redes sociales: Twitter Facebook Google+

Teléfono: 601 451 306 (de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 y viernes de 09:00 a 15:00 horas)

Skype: aseguradossolidarios

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¿Cómo avisar de un error encontrado en aseguradossolidarios.com?

¡Si encuentras un error y nos avisas nos haces un favor!

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Encuentra las últimas noticias sobre cómo ahorrar en tu seguro, calcular precios online, iniciativas solidarias y entidades que colaboran con nuestros proyectos.

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    10:01am, 22 Mar 2019
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    4:15pm, 18 Mar 2019
  • RT @Alblamoving: Última semana para #inscribirte al #viajesolidario2019 . Ya lo tienes claro? Un poco más de #info Si tienes alguna duda c…

    4:14pm, 18 Mar 2019
  • RT @sappngo: ¿Aún no tienes planes para este #verano? Con esta herramienta puedes organizar tu #viaje y realizar un #voluntariado.😉✈️ htt…

    5:16pm, 05 Mar 2019
  • @VIAJARENPARO nos facilitas un a-mail para escribiros? ;-)mil gracias

    4:58pm, 05 Mar 2019
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